《讓人什麼都告訴你！國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任，對你掏心掏肺》How to Get People to Tell You Everything



任職情治單位20年的臥底行動專家，

首次傳授最高端的攻心話術，

獨創R.E.A.D.四大引導步驟，

讓人打開心房，對你知無不言、言無不盡！

．潛在客戶口風很緊，不知購買意願有幾成？

．傳聞公司即將裁員，誰會在資遣名單上？

．孩子近來心事重重，不知道發生了什麼事......

．想打聽競爭對手的實力和狀態。

．好奇心儀對象對我的印象如何。

間諜、臥底都在用的專業套話技巧，

讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊，

在職場、人際上無往不利！

懷疑學生犯錯，該怎麼引導他說出真話？

「是你丟球打破玻璃的嗎？」（X）

? 過於直接且尖銳，令對方下意識想直接否認。

「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎？」（Ｏ）

? 利用開放式問句，引導對方說出更多細節。

保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹：

「嗨，我是調查員強森，有幾個關於火災的事情想請問你。」（X）

? 言語中缺乏同理心，並以姓氏自我介紹，容易讓對方產生防備心。

「嗨，我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾，不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢？」（Ｏ）

? 卸下權威式口吻，適度表達同理心，讓對方解除戒心。

掌握套話的技術，不只可以獲取重要情報，

還可提升他人好感度與信任度，

在各種場合占盡優勢！

【本書架構】

第一章秘密的本質

了解人類隱瞞事實的各種心理機制，是套話的第一步。

第二章科學化的套話方式

利用直接引導和間接引導的技巧，創造情感連結，提升好感。

第三章和對方搭上線--拋餌、牽線、延續

與對方展開對話，創造話題。

第四章R.E.A.D 引導模組

間諜、情報人員都在用的專業套話技巧。

R：研究及評估守密者。

E：與守密者搭上線--釣鉤、牽線與延續。

A：接觸隱藏資訊--深入秘密。

D：轉移話題。

第五章實例示範

以真實臥底行動為例，以生動的情境示範本書所傳授的套話技巧，幫助讀者融會貫通。

【專業推薦】

王東明．自信溝通達人

沈勝昂．中央警察大學教授

裘凱宇．溝通心理學家

楊嘉玲．諮商心理師

專業推薦

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  大衛．克雷格Dr. David Craig
  
  法學博士，其研究內容涉及國際秘密觀察項目，範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。
  
  克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究，並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構，提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的測謊和套話方式。
  
  相關著作:《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言》
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  張瓅文
  
  香港中文大學（深圳）高級講師，喜愛旅行、攝影與品酒。
  
  譯有《13歲的天堂》、《玫瑰之屋》、《把你生回來》、《母親的守密者》、《在你曾在的地方》等書。
  
  
  
  

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  <作者序> 在日常生活中活用專業人士的高端套話技巧
  
  <前言> 精熟套話的技巧，就等於掌握他人的心理
  
  第一章：祕密的本質
  
  1-1 祕密的定義
  
  1-2自私型與利他型的守密動機
  
  1-3 人類為什麼會選擇欺瞞？
  
  第二章：科學化的套話技巧
  
  2-1 何謂「引導」？
  
  2-2 直接引導
  
  2-3 間接引導
  
  第三章：與對方搭上線──拋餌、牽線、延續話題
  
  3-1 用對的餌，釣對的魚
  
  3-2 延續對話內容
  
  第四章：READ引導模組
  
  4-1 間諜如何使用READ模組
  
  4-2 READ步驟詳解
  
  第五章：實例示範
  
  運用「心理鏡映」及「找出共同敵人」
  
  假裝不相信對方的話
  
  刻意討好對方
  
  強調彼此的相似處
  
  祕密交換
  
  心理鏡映
  
  強調對方的重要性